 |
 |
 |
 |
 |
 |
Bepalingen en voorwaarden
Betalingsmogelijkheden
Voor klanten buiten Zweden bieden we de mogelijkheid om veilig met een creditcard te betalen via onze partner Samport, de toonaangevende online creditcardaanbieder van Scandinavië:
Op dit moment accepteren wij VISA en Mastercard/Eurocard. Wanneer u per creditcard betaalt, wordt de transactie verwerkt door onze partner Samport, die snelle, veilige betaling garandeert. Hieronder vindt u stapsgewijze uitleg:
- 1. Als u een product gekozen hebt, kiest u Creditcard als betalingswijze. U wordt dan automatisch doorgeschakeld naar de beveiligde betalingsserver van Samport.
- 2. Kies het type creditcard (Visa of Mastercard), voer het kaartnummer, de geldigheidsduur en de CVV-code in. De CVV-code wordt gevormd door de laatste 3 cijfers op handtekeningstrip aan de achterzijde van de creditcard.
- 3. Het systeem verifieert uw kaartgegevens en controleert of het saldo op uw rekening voldoende is. Het bedrag wordt direct ten laste van uw rekening gebracht.
Orderbevestiging
Zodra we uw bestelling hebben ontvangen, sturen we u per e-mail een bevestiging. We raden u aan uw orderbevestiging op een handige plaats te bewaren, mocht u contact met ons willen opnemen.
Verzendkosten
Momenteel bedragen de verzendkosten € 5 per bestelling, ongeacht het aantal bestelde artikelen en ongeacht of de levering in meerdere verzendingen plaatsvindt.
Levertijd
Wij streven naar snelle levering. U kunt uw product binnen 10 werkdagen (maar gewoonlijk sneller) tegemoetzien. Onze levertijden kunnen echter langer zijn, als ons beletteringsmateriaal tijdelijk niet in voorraad is. Uw product wordt per post verzonden en u ontvangt het rechtstreeks in uw brievenbus. Mocht de verpakking te groot zijn, dan ontvangt u een kaartje waar u de zending kunt afhalen (uw lokale postkantoor).
Klachten
Als uw pakketje tijdens verzending is beschadigd, dient u onmiddellijk contact op te nemen met uw postkantoor. Mocht u een verkeerd, beschadigd of defect product hebben ontvangen, laat ons dat dan onmiddellijk weten. Als het gaat om een fout van onze kant, wordt u natuurlijk schadeloos gesteld. U dient de fout binnen 7 dagen aan ons door te geven. Retourproducten mogen niet onder rembours worden verstuurd.
Recht op annulering/ omruiling (retourrecht) is niet van toepassing
Het recht op annulering/omruiling is niet van toepassing op door de klant ontworpen producten, aangezien wij deze vervaardigen op basis van uw specifieke eisen. Wij beginnen pas aan uw product als we uw bestelling hebben ontvangen. Vergeet daarom niet te controleren of de afmetingen, het materiaal, de kleur en het lettertype van uw bestelling juist zijn, en of er geen spelfouten zitten in de te graveren tekst. Wij graveren de platen exact in overeenstemming met uw instructies.
Wij voldoen aan de eisen van de Zweedse wet inzake televerkoop en colportage van 2005:59, artikel 2, lid 5.
Voor televerkoop bestaat geen annuleringsrecht als de werkzaamheden aan uw bestelling al gestart en door u goedgekeurd zijn. Uw goedkeuring wordt automatisch verleend als u uw order plaatst. De overeenkomst betreft speciaal ontworpen producten die, vanwege hun aard en gepersonaliseerde inhoud, niet geretourneerd kunnen worden.
Ongepaste tekst
We behouden ons het recht voor te weigeren om bestellingen met onbehoorlijke of ongepaste tekst te verwerken. Neem vóór het bestellen contact met ons op als u vermoedt dat de gepastheid van uw tekst "dubieus" is. De klant wordt altijd verantwoordelijk gehouden voor de gevolgen van de bestelde tekst, bijv. ongepaste of door auteursrecht beschermde tekst, etc.
Voorbehoud met betrekking tot de weergave van onze naamplaten
De naamplaten op www.naamplatendirect.nl die u als voorbeeld kunt bekijken, geven een goede indruk van het uiterlijk van uw kant-en-klare product. Soms kan er echter sprake zijn van een kleine afwijking in de reproductie van de kleuren. De naamplaten worden getoond in de correcte kleuren, maar de manier waarop ze op uw beeldscherm worden weergegeven kan afhankelijk zijn van de kleureninstellingen op uw computer. De eventuele verschillen die ontstaan zijn echter verwaarloosbaar.
BTW
Alle prijzen zijn inclusief Zweedse BTW.
Overige
Neem gerust contact met ons op als u vragen hebt. Ga naar Contact voor onze contactgegevens. We proberen er altijd voor te zorgen dat we de producten die op onze website vermeld staan in voorraad hebben. We hebben een groot magazijn, zodat we snel kunnen leveren aan onze klanten.
Naamplatendirect.nl voldoet aan de EU-richtlijnen inzake televerkoop in de EU. In andere opzichten volgen wij de Zweedse wetgeving.